Hai ordinato un ricambio, selezionato marca, modello, motore e sembrava tutto corretto. Ma il pezzo arriva e non è compatibile. Situazione familiare? Secondo lo studio Roland Berger “Online Automotive Parts Sales”, il tasso di resi nelle vendite online di ricambi auto raggiunge il 5-7% nel segmento B2C e il 15-20% nel segmento B2B all’ingrosso. L’incompatibilità […]